常见问题

你们的产品会褪色吗?
绝对不会！我们最近采用了新的染色工艺，使得我们的产品绝不褪色，并已达到了行业标准。请下载我们PDF版本的防褪色政策以获取详细信息。

此外，Weeks大染坊是第一家得到美国纺织专业认证的“绿色环保”手染公司。这意味着我们绝不使用化学品以达到防褪色的目的。其它的公司一般使用甲醛以达到防褪色的目的。我们所有的染色过程和工艺绝不包含任何甲醛的使用。
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你们的环保政策是怎样的?
Weeks大染坊非常关心环境问题。Weeks大染坊的所有染料都是绿色有机型环保产品，它们100%可生物降解并可直接排入城市的下水道系统。而且，我们的所有产品都达到或优于了美国环保部门的相关规定。我们的染料没有一种被列在加州65号提案上, 或含有由国际癌症研究学会，国家毒理学研究计划或职业健康与安全管理局所指定的致癌物质。请查看我们的绿色环保政策页以获取详细信息。
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你们的网站政策是怎样的?
设计师提供的图片版权规其所有。网站上所有其它图片的版权都规Weeks大染坊所有，此版权在世界范围内有效。
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你们的产品是在美国生产的吗?
我们在世界范围内采集原料，并进口到美国。我们自行生产我们的2股和3股线。所有的染色和最终成品的加工都是在美国完成的。
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你们的隐私政策是怎样的?
我们不与其他公司分享我们的访问者的信息。我们不使用“cookies”。我们从我们的互联网服务供应商那里只收集一般信息。
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我是一名针线手工爱好者。我可以直接从你们那里购买材料吗?
请到您最喜欢的针线手工店购买我们的产品。要查看我们的零售店，请访问查找零售商页面。如果您最喜爱的针线手工店不在我们的列表上，请向把我们推荐给他们！
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我是一名设计师，我想要采用你们的产品。请问我该怎么做呢?
我们很高兴与您合作！请查看我们的设计师合作计划页面以了解详情。
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我是一名经销商。你们接受网上订货吗?
是的，我们接受网上订货！如果您是一名新客户，请在零售商注册页面上注册新账户。如果您是一名老客户，并且已经有用户名和密码了，请直接登陆我们的网上商店。如果您是一名老客户，但还没有用户名和密码，请到联系我们页面获取相关信息。
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我想要用一种已经停产的颜色绣一种老的图案。我还能买到这种颜色吗?
当然可以。首选，请询问您最喜欢的Weeks大染坊零售店，看他们是否还有您需要的存货。如果他们没有您需要的存货，请让他们访问我们的表格文件页面，并下载《已停产颜色订货表格》。他们可以通过传真或电邮将表格发给我们。我们有充足的库存。如果我们需要重新染色，也是可以的，我们有所有颜色的配方。我们希望所有使用Weeks大染坊产品的顾客都能买到他们想要的产品。您的需要在我们这里永远不会缺货!
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你们的下一次展览将在哪里举行?
问得好!请经常查看我们的活动安排页面; 我们会经常更新该网页并添加我们已安排好的展览。如果您有关于展览方面的建议，请发邮件给我们。
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你们的1/4码布料的尺寸是什么?
问得好!当我们从整卷毛料布上剪裁1/4码布料的时候，我们会特意增大裁剪的尺寸，以防染色的时候缩水。但是由于具体情况复杂，所以会有些难以控制的微量变化。我们的1/4码布料的尺寸大约是16*25英寸。
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你们的公司是如何起步的?
我于1992年从北卡罗莱纳州立大学的设计学院毕业后，跟从我未来的丈夫John McGahey搬到了科罗拉多州的丹佛市。在那里，我在一个床上用品公司找到了一份染布的工作。同时，因为我丈夫的工作时间很长，所以出于兴趣并为了打发时间，我就开始在自家的浴缸里染布。没过多久，John便开始提意见了，说家里到处都是我染的布，所以我决定把染好的布卖给丹佛市的纺织品商店。

一次，我碰巧经过一个叫"Ewe & Eye & Friends,"的十字绣商店。店员们都十分喜爱我染的布，但是他们的商店并不需要这样的布。于是，他们问我是否有兴趣染一些线。尽管我以前从未想到给线染色，但是出于兴趣，我决定一试。他们向我订购了几种颜色的线，以用来制作他们设计的一个圣诞图案(Kris Kringle)。最终，一个爱好变成了一个真正的企业。至于其它的，正如他们所说的，“都已成为历史”。
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