Foire Aux Questions

Vos produits sont-ils grand teint?
Absolument! Nous venons de mettre en place de nouvelles procédures de teinture de façon à ce que nos fibres soient de grand teint selon les standards de l'industrie. Veuillez télécharger le PDF de notre Politique Grand teint pour plus d'informations.

En outre, Weeks Dye Works est la première compagnie de sur-teinture à la main à être certifiée "Green Company" par l'American Textile Specialties. Ceci prend compte du fait qu'aucun produit chimique n'est utilisé pour rendre les fibres grand teint: Weeks utilise une sélection de teintures grand teint et des procédures brevetées afin de protéger les couleurs de nos fils et tissus. Nous n'utilisons pas de formaldéhydes dans aucun de nos procédés de teinture.
(back to top)

Quelle est votre politique écologique?
Weeks Dye Works prend l'écologie très au sérieux. Toutes les teintures WDW sont biologiques et saines pour l'environnement. Elles sont biodégradables à 100% et peuvent être relâchées directement dans le système d'eaux usées de la ville. En outre, elles se conforment aux règlements mis en place par U.S. Environmental Protection Agency. Aucune de nos teintures ne figurent sur la liste California's Proposition 65, et ne sont pas cancérigènes conformément aux standards de International Agency for Research on Cancer, National Toxicology Program et Occupational Safety and Health Administration. Veuillez consulter notre page Politique Verte pour plus d'informations.
(back to top)

Quelle est votre politique de site internet?
Les images des créateurs sont la propriété des détenteurs respectifs de droits d'auteur. Toutes les autres images sont la propriété de © Weeks Dye Works, tous droits réservés dans le monde entier.
(back to top)

Vos produits sont-il fabriqués en Amérique?
Nous achetons des matières premières dans le monde entier et les importons ici aux Etats-Unis. Nous produisons aussi notre propre fil broderie dans notre usine. Nous faisons toutes nos teintures ici dans notre usine et produisons tous nos produits commercialisés ici aux Etats-Unis par des ouvriers américains.
(back to top)

Quelle est votre politique de confidentalité?
Nous ne partageons pas les informations de nos visiteurs avec d'autres sociétés. Nous n'utilisons pas de "cookies." Nous ne récoltons que des informations générales de la part de nos fournisseurs de service.
(back to top)

Je suis couturière. Puis-je acheter directement par vous?
Nous vous demandons de vous rendre dans votre boutique favorite de mercerie pour y trouver nos produits. Pour voir la liste des détaillants, veuillez vous rendre à la page Trouver un détaillant. Et si votre mercerie favorite ne s'y trouve pas, allez leur faire signe de notre part!
(back to top)

Je suis créateur et j'aimerais utiliser vos produits. Que dois-je faire?
Nous aimerions aussi que vous utilisiez nos produits! Apprenez comment sur notre page Informations sur le Programme Création.
(back to top)

Je suis un détaillant. Puis-je commander en ligne?
Oui! Si vous êtes nouveau client, veuillez vous inscrire sur notre page d'Inscription Détaillant. Si vous êtes déjà client avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, rendez-vous à la page Boutique Détaillant. Si vous êtes déjà client mais que vous n'avez pas de nom d'utilisateur ni de mot de passe, veuillez nous contacter pour ces informations.
(back to top)

J'ai un vieux patron que je veux broder mais j'ai besoin d'une couleur retirée. Vais-je pouvoir le faire?
Peut-être bien. Allez d'abord voir votre détaillant Weeks Dye Works favori pour voir s'ils en ont encore dans leur inventaire. Si non, dites-leur de se rendre sur notre page Documents et télécharger le bon de commande de Couleurs retirées correspondant. Ils peuvent l'envoyer soit par fax, soit par email et commander la couleur que vous voulez. Nous avons beaucoup d'inventaire et si nous devons en teindre davantage, nous avons la formule. Nous voulons que tous les couturiers qui utilisent les produits Weeks Dye Works puissent y avoir accès. Nous n'arrêterons jamais la production d'une fibre ou d'un tissu!
(back to top)

Où allez-vous exposer?
Bonne question! Consultez régulièrement notre page Évènements; nous tenons cette liste à jour et y ajoutons des salons dès que nous nous sommes inscrits. Si vous souhaitez suggérer un salon, veuillez nous envoyer un email.
(back to top)

Quelle est la taille de vos lais de tissus?
Bonne question... comme nous coupons nos lais dans chaque rouleau de laine, nous faisons de grandes coupes afin que le procédé de teinture puisse raccourcir et feutrer la laine. Comme il existe des variations dans chaque bain de teinture que nous ne pouvons pas contrôler. Nos lais mesurent environ 16" par 25".
(back to top)

Comment avez-vous démarré?
Après mon diplôme à School of Design à North Carolina State University en 1992, j'ai suivi mon futur mari, John McGahey, à Denver, Colorado. J'y ai trouvé un emploi consistant à teindre des tissus pour une usine de patchwork, puisque ma spécialité à NC State était la création textile. Pendant ce temps, les longues heures de travail de John en tant qu'architecte interne me laissait beaucoup de temps, j'ai donc commencé à teindre des tissus à la maison dans la baignoire pour passer le temps. Bientôt John a fait la remarque que j'avais trop de tissus teints dans l'appartement et j'ai donc décidé de les vendre dans des magasins de textile à Denver.

Je me suis par hasard rendue à "Ewe & Eye & Friends", un magasin de point de croix à Denver. Les dames ont adoré les couleurs des tissus que j'avais teints mais elles n'en avaient pas besoin. Elles m'ont demandé si j'avais jamais pensé à teindre le fil. J'ai alors décidé d'essayer pour passer le temps. Elles m'ont commandé quelques couleurs pour un kit de Noël qu'elles avaient conçu (Kris Kringle). Ce qui avait démarré comme un passe-temps est devenu une vraie aventure. Le reste, c'est de l'Histoire.
(back to top)